Analyste intermédiaire, Systèmes financiers

Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui.

Semaine de travail comprimée

Description d’emploi

L’équipe des Solutions financières intégrées, Division canadienne (SFIDC), qui est axée sur le client, fournit du soutien d’ordre professionnel, technique et opérationnel à la fonction Finances du Secteur Canada. Elle analyse, met au point et tient à jour des solutions informatiques efficaces, rentables et contrôlées pour la fonction Finances au moyen des outils en vigueur à Manuvie. L’équipe SFIDC participe à la surveillance des contrôles financiers de la Division et appuie les projets et initiatives visant l’élaboration, l’amélioration et le suivi des systèmes et applications de la fonction Finances.

Relevant du directeur, SFI et efficacité des processus, l’analyste intermédiaire, Systèmes financiers est chargé d’analyser, de créer et de développer des solutions de communication d’information et d’analyse fondées sur la technologie. Il sera appelé à soutenir les applications essentielles aux Finances. Le titulaire du poste sera aussi appelé à mener des entrevues avec des personnes-ressources affectées à de multiples services au sein des Finances pour comprendre les exigences complexes en vigueur et élaborer des outils et rapports automatisés en recourant à des outils perfectionnés de programmation ou de communication d’information. Le titulaire du poste inspirera les membres de l’équipe en ayant une attitude positive et une approche collaborative.

Responsabilités

Gestion et soutien des systèmes

• Mettre à jour les scripts et les programmes SAS, SQL, VBA et C# pour aider au fonctionnement des applications et des processus des Finances au Canada.
• L’expérience avec l’utilisation de Alteryx, Power Query et Power BI.
• Régler les problèmes liés aux serveurs de production.
• Coordonner avec toutes les autres équipes techniques les mises à jour liées aux données et aux serveurs.
• Tenir à jour les normes de la convention de service des SFIDC en collaboration avec les unités administratives et les clients des finances.
• Appuyer les membres de son service pour s’assurer que les initiatives de changement sont mises en œuvre de façon efficace et rapide.
• La documentation du système est continuellement mise à jour en fonction des nouveaux changements.
• Fournir du soutien après les heures normales de travail lorsque des circonstances exceptionnelles l’exigent.

Développement d’applications

• Analyser les exigences opérationnelles, en définir la portée et concevoir des solutions logicielles et des rapports.
• Élaborer des améliorations pour l’application, puis les tester et les mettre en œuvre dans l’environnement de production.
• Fournir du soutien relativement aux essais d’acceptation par les utilisateurs (UAT) et aux opérations courantes.

Amélioration continue

• Jouer un rôle important dans l’atteinte des objectifs fixés en matière d’amélioration des processus et dans l’adoption de pratiques exemplaires au sein des Finances.
• Rechercher et analyser de manière autonome les problèmes de production de rapports et les lacunes des processus.
• Démontrer une volonté d’acquérir continuellement des connaissances et compétences.

Service à la clientèle

• Résoudre les problèmes de service à la clientèle et les transmettre à l’échelon supérieur, au besoin.
• Trouver et recommander des améliorations à apporter aux services offerts.
• Investiguer les requêtes des utilisateurs
• Nouer des relations constructives et asseoir solidement sa crédibilité auprès de l’équipe SFIDC.

Ce que nous cherchons

• Diplôme universitaire ou collégial en informatique ou dans une discipline connexe, et au moins deux années d’expérience à un poste de programmeur ou d’analyste.
• Connaissance et expérience approfondies des outils de programmation (SAS, SQL, Visual Basic (VBA), C#).
• Expérience avec Alteryx, Microsoft Power BI et Power Query
• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Access).
• Expérience de travail avec un système central, un atout.
• Expérience avec Oracle Smartview, module du grand livre Lawson et T-Recs, un atout.
• Esprit d’analyse aiguisé et excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Capacité à communiquer de manière claire, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles
• Capacité de travailler sous pression et de façon autonome.
• Connaissance des méthodes de conception de systèmes.
• Connaissance de base des notions essentielles de la comptabilité, un atout.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.
• Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus pour l’entreprise.
• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.
• Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.
• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Ce que nous vous offrons

• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
• La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
• Un accent sur l’avancement de votre carrière avec nous.
• Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.
• Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.

Notre engagement à votre égard

• Culture axée sur les valeurs fondamentales
  Nous dirigeons selon nos valeurs chaque jour et nous leur donnons vie ensemble.
• Possibilités illimitées
  Nous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.
• Innovation continue
  Nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.
• Promesse de diversité, d’équité et d’inclusion
  Nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.
• Promotion de la citoyenneté d’entreprise
  Nous bâtissons une entreprise qui profite à toutes les personnes concernées et qui a une incidence sociale et environnementale positive.

#LI-Hybrid

À propos de John Hancock et de Manuvie

John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l’échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l’actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l’adresse manuvie.com.

John Hancock, une des plus importantes sociétés d’assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d’Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d’assurance vie, de rente, de placement, ainsi que les régimes 401(k) et les régimes d’épargne-études. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l’adresse www.johnhancock.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Salaire et avantages sociaux

Le salaire de base annuel pour ce poste est indiqué ci-dessous.

Région principale

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.